البــدايــة

القرآن الكريم

الحديث النبوي

المكتبة العـامة

المكتبة المرئيـة

كيف يعامل المسؤول موظفيه

المسؤول والموظف لدى دائرته كلاهما شركاء في تحمل مسؤولية العمل واتقانه والإخلاص فيه وتقديم المصلحة العامة على المصلحة الشخصية إلا أن درجة المسؤول تقتضي محاسبة من معه من الموظفين والعاملين وتوجيههم الوجهة الصحيحة التي تخدم مصلحة العمل وتنهض بمستواه وكل مسؤول كبرت مسؤوليته أم صغرت مطالب أن يعامل مساعديه ومن معه بجملة آداب وأخلاق ومن ذلك

أن يخاطب المسؤول موظفيه ومن معه بخطاب واضح ومفهوم وأن يوجههم بكلام تدركه عقولهم ولايكون فيه لبس أو شبهة يقول ابن مسعود ضي الله عنه (( ماأنت محدث القوم حديث لاتبلغه عقولهم إلا كان فتنة لبعضهم ))

أن ينصح المخطئ منهم على انفراد لأن من طبيعة الناس أنهم يكرهون أن تبرز عيوبهم أمام الناس يقول الإمام الشافعي رحمه الله عن ذلك

تعمدني بنصحك في انفرادي                 وجنبني النصيحة في الجماعة

فإن النصح بين الناس نوع                   من التوبيخ لاأرضى استماعه

فإن خالفتني وعصيت أمري                  فلا تجزع إذا لم تعط طاعه

أن لايتصيد المسؤول السلبيات وينسى الحسنات فإن ذلك مما يكرهه الناس ولايحبونه وهذا رسول الله عليه الصلاة والسلام يضرب لنا المثل الرفيع في تقدير الناس وذكر محاسنهم ليكون ذلك أعون لهم على الخير جاء في البخاري أن رسول الله عليه الصلاة والسلام خطب قائلا ( أوصيكم بالأنصار فإنهم كرشي وعيبتي (يعني بطانتي وخاصتي ) فقد قضوا الذي عليهم (يقصد أنهم وفوا بما تعهدوا به في بيعة العقبة ) وبقي الذي لهم فاقبلوا من محسنهم وتجاوزوا عن مسيئهم )

ومن صفات المسؤول أن يعفو عن الزلات ويتجاوز عن الهفوات ولايذكر موظفيه بأخطائهم دائما قال الله تعالى { والعافين عن الناس }

ويقول الرسول عليه الصلاة والسلام في الحديث الذي رواه مسلم (من ستر مسلما ستره الله في الدنيا والآخرة )

ومن صفات المسؤول الجود والكرم ليستميل قلوب الناس ويظهر الاهتمام بهم وفي الحديث الذي رواه البيهقي وحسنه الألباني ( تهادوا تحابوا )

ومن صفات المسؤول شكر موظفيه على عملهم وشكرهم عند انتهاء خدمتهم جاء في الحديث من مشكاة المصابيح  ومن صنع إليه معروفا فقال لصاحبه جزاك الله خيرا فقد أبلغ في الثناء